Возврат и обмен
Уважаемые покупатели!
При возникновении вопросов, связанных с возвратом, обменом товара мы советуем Вам в первую очередь связаться с нами, одним из удобных для Вас способов:
- По телефонам: +375-29-603-33-32; +375-33-625-33-32;
- По электронной почте: info@lovisnami.by;
Мы стараемся идти покупателям на встречу и решать любые конфликтные ситуации в кратчайшие сроки!
Возврат и обмен товара
- Бракованный, некомплектный товар мы поменяем или вернем деньги. Для возврата достаточно написать заявление и отправить товар нам. Почтовые расходы мы компенсируем.
- Если товар просто не понравился или не подошел - мы тоже готовы вернуть деньги или обменять товар. На товаре не должно присутствовать следов эксплуатации; упаковка, все заводские наклейки и ярлыки должны быть сохранены. Иными словами, товар должен оставаться новым. Срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней с момента получения заказа.
- Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет средств покупателя.
- При оформлении возврата необходимо заполнить Заявление, указав в нём персональные данные (включая паспортные), заявляемый на возврат товар и причину возврата. Приложить копию кассового чека (если сохранился).
- Возврат товара осуществляется через РУП «Белпочта».
- Почтовый адрес для отправки возврата: ООО «КентаврПлюс», РБ, 223053, Минская область, Минский район, д. Боровляны, ул. 40 лет Победы, 23А-4
Возврат денежных средств:
В случае возврата товара денежные средства возвращаются в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.
Бланк заявления на возврат денежных средств/обмен товара/возврат товара:
